讲座简介：
【工作技巧】怎么开展一项复杂的工作
 复杂工作有哪些？
首先我们来思考两个问题。
第一个问题：复杂工作和复杂工作任务是一回事吗？
答案是：二者并不是一回事。
复杂工作任务一定是有头有尾、有时间节点、有结果的。
复杂工作则更多指工作内容，没有太明确的时间起点和工作目标。
所以，当你接手一项复杂工作时，要先把它细化成一个个有时间节点、有目标感的任务。有了做事的反馈，就会产生做事的成就感，否则你会陷到无尽的细节中。
第二个问题：复杂工作任务一般都是怎样的？

一项复杂工作任务，关键在于能不能把关键点提炼出来，而不是模糊去对待。
这一点希望同学们反复思考、认真理解。复杂不等于模糊，一定要把复杂的事情变清晰。清晰之后，再复杂的事也不复杂了。
2.如何找准复杂工作的突破点？
在了解了复杂工作之后，我们来找找复杂工作的突破点。
复杂工作任务背后有三项核心工作。
1、厘清问题：
开展工作之前必须厘清关键问题。接手一项工作时，不要着急去做，也不要着急去问，先把问题列出来。
2、争取授权：
包括预算、期限、人手、汇报、求助等。比如，什么时候汇报、关键问题能不能求助，这些都是争取授权。
3、达成共识：
一定要在开展工作之前，把结果考核定下来。如果你匆匆忙忙去做了，做好不是你的，搞砸了也不是你的，结果大家都不爽。
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